精准把脉开良方，专家会诊解民忧——红山窑司法所创新“三色预警+专家会诊”机制

针对基层矛盾纠纷类型多样、风险各异的特点，红山窑司法所变“被动应对”为“主动预防”，建立了一套科学的“红、黄、绿”三色预警动态管理机制。通过对排查出的矛盾纠纷进行综合评估，根据纠纷性质、涉及人数、激烈程度及潜在风险等因素，精准“画像”、科学定色：绿色预警（一般纠纷）：针对事实清楚、争议较小的一般性邻里、家事纠纷，启动“快调”机制。由村级人民调解员、网格员第一时间介入，就地调处、就地化解，确保“小事不出网格”。黄色预警（较大纠纷）：针对案情相对复杂、涉及一定利益冲突的纠纷，启动“联调”机制。由司法所牵头，联合派出所、村委会及相关职能部门开展专题研判、联合调处，防止矛盾升级。红色预警（重大纠纷）：针对可能引发群体性事件、个人极端行为或重大舆情的尖锐矛盾，启动“稳控”机制。实行提级办理，由主要领导包案，多部门协同作战，全程跟踪督办，坚决守住风险底线。

为破解单一调解力量在处理涉众、涉专业领域纠纷时的短板，红山窑司法所统筹整合辖区法治资源，建立由执业律师、资深人民调解员等组成的“专家库”。针对“红色”“黄色”预警的疑难复杂纠纷，视情况启动“一案一策”集体“会诊”模式。专家库成员从法理、情理、专业等多维度进行深度剖析，提供权威法律意见和定制化解决方案，为矛盾化解提供有力的专业支撑，大幅提升调解的规范性和公信力。

机制落地运行以来，红山窑镇成功化解多起复杂矛盾纠纷。其中一起红色预警婚恋纠纷的圆满化解，充分体现该模式实战作用。该案交织离婚、家暴、维权、法援申请等多重诉求，双方情绪对立激烈，矛盾极易升级，被列为红色预警重点纠纷。为快速稳妥化解该起纠纷，司法所立即启动多部门联动处置机制，联合镇综治中心、镇党群服务中心、辖区派出所同步介入、协同发力。同时，启动“专家会诊”模式，抽调驻村第一书记、人民调解员组成调解小组，先行耐心安抚当事人情绪，细致梳理案情，依法解读婚姻家庭、反家暴相关法律法规；同步落实 “援调衔接”机制，根据当事人诉求引导其通过诉讼化解矛盾。法律援助律师及时介入，协助固定家暴证据、撰写起诉状并提起离婚诉讼，法院依法判决双方离婚，对财产分割、子女抚养问题作出公正的处置。